Suivi des consultations de pages Web en vue d'améliorer votre expérience en ligne

L’Agence de la santé publique du Canada (ASPC) compile des données sur les consultations de son site Web afin d’améliorer le service offert aux Canadiens.

De quelle façon est-ce fait?

L’Agence utilise des outils de Web analytique pour enregistrer certains renseignements sur chaque visite de son site. Ces outils peuvent servir à recueillir les renseignements suivants :

• l’adresse IP et le nom du serveur de votre fournisseur de services
• la date et l’heure de votre visite
• les pages consultées ou les documents téléchargés
• le nombre de visites
• la durée de chaque visite
• l’adresse Internet du site Web qui vous a amené directement à notre site, s’il y a lieu
• les mots clé que vous avez utilisés
• le lieu géographique (pays ou province) où vous vous trouvez.

Quels en sont les avantages pour vous?

Ce type d’analyses permet à l’Agence de la santé publique du Canada de mieux comprendre les habitudes des utilisateurs afin d’adapter son site Web à leurs besoins :

• en déterminant les sujets qui intéressent le plus les utilisateurs;
• en s’assurant que les renseignements connexes sont facilement accessibles;
• en apprenant à connaître les chemins suivis par les visiteurs jusqu’à son site Web, et la manière dont ils naviguent à l’intérieur du site afin d’établir des liens logiques.

Protection de vos renseignements personnels

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