Guide communautaire pour l'utilisation des documents du Forum

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• Contenu
• Transformer l'expérience en action
• Comment pouvez-vous utiliser les documents?
• Étendre le dialogue
• Perspective d'avenir : Application de ce que nous avons appris
• La grande question — Où allons-nous maintenant?
• Liste de vérification pour un leadership efficace et le développement d'un consensus

L'information contenue dans cette trousse est conçue à partir d'un processus pancanadien visant à tirer des enseignements des leçons apprises dans le cadre de projets communautaires pour les aînés financés par Santé Canada au cours des 25 dernières années. Elle a été produite par le Centre de promotion de la santé de l'Université de Toronto avec la participation et le soutien de Nouveaux Horizons : Partenaires des aînés.

Expérience en action : Forum national pour un vieillissement en santé s'est déroulé du 9 au 11 février à 1997 Ottawa (Ontario), Canada. Il y avait parmi les participants des représentants d'organisations d'aînés et de projets communautaires entrepris dans toutes les régions du pays grâce à la participation financière de Nouveaux Horizons : Partenaires des aînés.

Le Forum Expérience en action faisait partie d'un processus en trois étapes visant à consolider ce qui a été appris. Ce processus comprenait une réunion des participants à des projets nationaux, plusieurs forums provinciaux, six forums régionaux et une analyse d'experts-conseils de certains des enseignements importants tirés d'un certain nombre de projets choisis.

Le Forum s'est terminé par une synthèse de ce que les délégués ont dit à propos des enseignements tirés de leur participation à divers projets entrepris partout au pays. Les participants ont mis de l'avant des suggestions sur ce que les aînés peuvent faire à l'avenir pour améliorer leur bien-être et contribuer à un vieillissement en santé. Les délégués se sont tous engagés à partager ce qu'ils avaient appris dans leur communauté et à faire du vieillissement en santé un objectif pour toute la société canadienne.

La présente trousse a pour but de faciliter cette tâche — elle aidera ceux et celles qui ont participé et ceux qui n'ont pas participé au Forum de :

• partager leur expérience avec les autres une fois chez eux
• promouvoir et étendre partout au pays l'héritage laissé par les enseignements
• contribuer aux efforts soutenus et à venir.

Contenu

La trousse contient :

• Les délibérations d'Expérience en action : Forum national pour un vieillissement en santé, du 9 au 11 février.
• Une courte bande vidéo tournée pendant le Forum. Elle offre un résumé des présentations, des séances en petits groupes et des discussions informelles, qui ont façonné la nature et le résultat de la rencontre.
• Neuf fiches documentaires tirées de toutes les étapes du processus de cueillette d'information. Les sujets suivants sont abordés dans ces feuillets d'information :
  1. Les valeurs fondamentales des programmes d'aînés
  2. Le développement communautaire efficace
  3. Les partenariats
  4. La participation et le leadership des aînés
  5. Le recrutement, le maintien et la reconnaissance des bénévoles
  6. La gestion efficace des projets
  7. La viabilité
  8. Le changement social et communautaire
  9. Les sources et les ressources

Transformer l'expérience en action

Ces documents ont été conçus et réunis pour vous permettre de les utiliser ensemble, séparément comme des articles individuels ou combinés avec d'autres ressources qui peuvent être disponibles dans votre communauté.

Conformément au thème de partage du Forum, les documents peuvent être photocopiés et distribués comme bon vous semble. Ils peuvent être utilisés directement par les aînés et les projets servant les aînés, partagés avec d'autres personnes et organismes intéressés, utilisés avec des employés professionnels, des bénévoles et des membres du Conseil.

Comment pouvez-vous utiliser les documents?

Ces documents ont une grande variété d'utilisations possibles, depuis l'acquisition de compétences jusqu'à la promotion des projets.

Vous voudrez peut-être d'abord les utiliser comme suivi du Forum pour partager des informations sur l'événement avec d'autres personnes qui n'ont pu y assister. Vous voudrez peut-être aussi appliquer certains des enseignements à un nouveau projet et à des problèmes de développement organisationnel ou au renfort des efforts de défense des intérêts. Ou pour tout cela ensemble!

La bande vidéo peut constituer une bonne introduction des discussions en petits groupes avec les procédures et les fiches documentaires comme ressources supplémentaires, ou pour concentrer la discussion sur des questions d'intérêt particulier pour votre groupe, comme les valeurs ou le développement communautaire.

Vous pouvez aussi organiser une série de réunions sur une question particulière avec des conférenciers invités, des ateliers et des séances de planification. Ces documents vous aideront à diriger le processus de participation, à aborder les questions de responsabilisation et de changement local et à tenir compte de certains facteurs organisationnels nécessaires pour maintenir des actions et des changements efficaces. Les documents seront également utiles pour faire en sorte que les médias soient adéquatement informés — et qu'ils connaissent les faits!

Étendre le dialogue

Il existe plusieurs autres façons dont vous pouvez utiliser ces documents dans votre milieu :

• lors de séances d'information, d'ateliers et de consultations communautaires visant à faire part des meilleures pratiques ou à aborder les questions locales d'intérêt ou de préoccupation
• pour préparer des guides, des fiches documentaires, des brochures, des manuels et des trousses d'action communautaire en vue de transformer l'expérience en actions pratiques
• pour former du personnel, des bénévoles, des professionnels, des guides, des chefs, des dispensateurs de soins et des instructeurs d'instructeurs
• comme toile de fond et justification pour des sondages et des recherches communautaires sur les acquis et les besoins locaux et pour l'évaluation de l'activité du projet
• comme ressource pour les centres d'information communautaire, les centres de prévention et les échanges de ressources
• pour promouvoir la sensibilisation et l'éducation du public et des professionnels par l'entremise de bureaux de conférenciers, des médias (y compris la radio, la télévision et les journaux communautaires locaux ainsi que l'Internet) et pour l'utilisation sur des panneaux d'affichage, des affiches et dans des documents promotionnels
• pour convaincre les éventuels bailleurs de fonds des avantages qu'il y a appuyer les programmes communautaires destinés aux aînés.

Perspective d'avenir : Application de ce que nous avons appris

Le Forum a déterminé huit façons d'appliquer ce qui a été appris dans le cadre de l'expérience Nouveaux Horizons : Partenaires des aînés. Elles sont décrites dans les pages 24 à 27 du compte rendu. Vous trouverez peut-être utile d'examiner vos efforts actuels la lumière de ces points pour déterminer s'ils peuvent aider vos travaux en cours. Certains des enseignements que vous pouvez tirer de ces documents peuvent vous être utiles dans la planification d'activités venir. Par exemple, voici quelques idées que vous offrent les documents :

Une vision ou un objectif commun peuvent souvent être un moyen utile — et essentiel — de regrouper divers intérêts pour une action soutenue au niveau local.

• Toute recherche n'a pas à être axée sur les chiffres et être impersonnelle. Il existe de nombreux outils d'utilisation facile qui ont été conçus et testés pour aider la recherche et l'évaluation locales, y compris la narration d'histoires. La recherche peut être pertinente — et amusante!
• Le partage de l'information va plus loin que la simple obtention des faits. Et il va plus loin aussi que l'accès à l'Internet! Il nous permet de comprendre que nous avons tous des besoins et des capacités différentes. Il nous rappelle que certaines choses très simples comme les gros caractères, les formats alternatifs et le simple langage sont des éléments essentiels au succès des initiatives.
• Les structures d'aujourd'hui pour la mise en réseau, la coopération et l'action locales ne constituent peut-être pas la solution complète aux défis de demain. Les organismes doivent évaluer périodiquement leur bonne gestion, leur mission, leur structure, le renouvellement et la dotation en personnel. Nous devons percevoir le changement comme une occasion de s'éveiller.

Voici certains des enseignements importants que les participants ont déterminé lors du Forum. Une relecture des documents contenus dans la trousse en dévoileront plusieurs autres. Invitez les gens à déterminer les leurs et à découvrir ce que cela signifie quand il est question d'action efficace dans votre collectivité.

La grande question — Où allons-nous maintenant?

Comme vous pouvez le constater, les documents indiquent qu'il y a toutes sortes de moyens de partager l'information sur ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et sur la façon d'améliorer le fonctionnement des choses. Mais il reste également beaucoup de questions sans réponse.

Quelqu'un a déjà dit que dans notre monde d'aujourd'hui, il n'y a pas de bonnes réponses, mais seulement de bonnes questions! Il vaut peut-être mieux laisser les collectivités poser les bonnes questions. Voici quelques questions que vous voudrez peut-être utiliser pour stimuler la discussion sur le vieillissement ou pour une rencontre en groupe dans le but d'étudier la situation des programmes destinés aux aînés dans votre collectivité après avoir vu la bande vidéo :

• Quels sont les programmes qui existent actuellement pour venir en aide aux aînés et répondent vraiment à leurs besoins?
• Comment pouvons-nous bâtir des partenariats et des réseaux fructueux pour appuyer ces programmes?
• Dans notre communauté, les questions sont-elles vues et abordées en fonction des acquis plutôt qu'en fonction des faiblesses? Comment pouvez-vous renforcer cette façon d'aborder les choses pour en arriver au consensus et l'action?
• Quelles sont les questions essentielles qui affectent la santé et le bien-être des aînés et sortent du domaine traditionnel de la «santé»? Quelles habiletés, quelle expérience et quelles compétences d'expert pouvons-nous apporter pour favoriser les améliorations?
• Comment les questions touchant les aînés peuvent-elles être formulées en tenant compte des générations pour promouvoir la coopération et l'effort concerté dans votre communauté?

Liste de vérification pour un leadership efficace et le développement d'un consensus

On a élaboré au cours du Forum — et dans les documents — une liste de vérification axée sur le développement d'un consensus local sur l'action, la croissance et le changement au niveau local.

Voici certains des facteurs essentiels :

• respect de la diversité des acquis et des besoins des gens
• assurer le contrôle personnel et le soutien social participation des aînés à toutes les étapes de planification et d'action
• méthode intergénérationnelle
• aborder les facteurs qui affectent la santé former les bons partenariats et renforcer la collaboration
• promouvoir l'autonomie
• supporter l'apprentissage continuel

Quel que soit le processus ou l'événement, gardez cette liste en tête — et complétez-la — en travaillant à un lendemain meilleur.

 

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