Guide d'évaluation de projet : Une démarche participative

Annexe 1

Définition de termes couramment employés dans le domaine de l'évaluation

• évaluation - travail qui consiste à contrôler si un projet parvient à engendrer les effets auxquels il est censé aboutir.

• buts - énoncés généraux sur ce à quoi un organisme tente de parvenir.

• objectifs - énoncés précis, mesurables, sur les réalisations qu'un organisme désire accomplir dans un laps de temps donné.

• démarche objective - démarche où l'on valorise les points de vue, opinions et avis de ceux qui regardent une situation, un événement, un organisme, un projet, etc., de l'extérieur, avec un certain recul, et où l'on en fait le fondement de l'évaluation ou du jugement porté.

• personne interrogée - en terminologie de la recherche et de l'évaluation, la personne à qui l'on pose des questions, soit de vive voix, soit par un questionnaire qu'on lui envoie.

• évaluation d'impact ou d'incidence - consiste à recueillir de l'information ayant trait aux résultats escomptés, aux modifications entraînées chez les participants au projet, afin de pouvoir déterminer si ces résultats se sont effectivement produits. Elle peut également servir à éprouver l'efficacité d'un nouveau programme par comparaison avec les résultats d'un mode de service existant. L'évaluation de l'impact renseigne sur les effets engendrés par un projet.

• évaluation de processus ou évaluation formative - démarche dynamique, continue, où l'information est continuellement cumulée (en général, selon une méthode quantitative), organisée systématiquement et analysée périodiquement au cours de la période d'évaluation. L'évaluation de processus renseigne sur la façon dont un projet se déroule.

• méthode quantitative - méthode visant à déterminer les relations de cause à effet à l'intérieur d'un programme. Elle fait appel à des mesures, à des chiffres et à des statistiques pour comparer les résultats de programme. On appelle données concrètes l'information ainsi recueillie.

• méthode qualitative - méthode consistant à évaluer les qualités d'un programme à l'aide d'un certain nombre de moyens. On y fait appel à des données non chiffrées - mots, réflexions et expressions émanant du personnel de programme, des participants au programme et de membres de la communauté - pour essayer de comprendre le sens d'un programme et son résultat. L'information ainsi recueillie est de nature intangible.

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