La vie active en milieu de travail au Canada

• Les milieux de travail prennent plusieurs formes
• Le profil du « travailleur type » change
• L'évolution du milieu de travail
• Changements significatifs dans la gestion des ressources humaines et des avantages sociaux
• Possibilités de vie active au travail

Les milieux de travail prennent plusieurs formes

En 2002, on comptait environ un million d'entreprises en exploitation au Canada.

Taille des entreprises

• Moins de 1 % de ces entreprises étaient de grosses entreprises comptant 500 employés ou plus. Cependant, ces grosses entreprises donnaient du travail à plus de 40 % de la main-d'œuvre canadienne.
• La grande majorité des entreprises (92 %) comptaient moins de 20 travailleurs. Ces petites entreprises étaient à l'origine d'environ le cinquième de tous les emplois offerts.

Industries/Secteurs

• Près des trois quarts de tous les emplois sont dorénavant concentrés dans les industries de service, y compris le commerce de détail et de gros, les services de santé et les services sociaux et l'éducation.
• Environ seulement un quart des emplois se trouvent désormais dans les industries de la production de biens, comme les mines et la fabrication.
• En 2002, le secteur public - qui englobe les trois ordres de gouvernement, dont les entreprises publiques, les établissements de santé et de services sociaux, les commissions et conseils scolaires, les universités et les collèges - donnait de l'emploi à plus de 2,8 millions de travailleurs.

Emplois atypiques

• Les emplois atypiques se sont multipliés : emplois à temps partiel et temporaires, travail indépendant et cumul d'emplois.
• La progression de ce type de travail, qui a connu une rapide croissance au début des années 1990, s'est stabilisée depuis. Il englobe environ un tiers des emplois.
• Les femmes, les jeunes travailleurs et les immigrants récents étaient les plus susceptibles d'occuper ce genre d'emplois.
• La sécurité d'emploi, les salaires et les avantages sociaux ont tendance à être moins élevés pour ce type d'emplois que pour les emplois traditionnels.

Régimes de travail

• Statistique Canada rapporte que comparativement à la fin des années 1980, l'emploi typique de « 9 à 5 » est en régression par rapport aux autres régimes de travail. Les gens sont plus nombreux à travailler un plus grand ou un plus petit nombre d'heures, à travailler par postes ou à adopter des modalités de travail non conventionnelles.
• Le télétravail et le travail à domicile ont augmenté.

Travailleurs indépendants

• De 1976 à 2002, le nombre de travailleurs indépendants au Canada a presque doublé.
• En 2002, environ 15 % de tous les travailleurs canadiens étaient des travailleurs indépendants.
• Une Enquête sur le travail indépendant menée par Statistique Canada¹révèle que pour près de 80 % des travailleurs indépendants, la transition vers le travail indépendant s'est faite de plein gré tandis que pour 20 %, elle résulte de l'absence d'autres possibilités d'emploi.
• Seulement quelque 40 % des travailleurs indépendants bénéficiaient d'un régime de soins de santé complémentaires, d'une assurance pour les soins dentaires et d'un régime d'assurance invalidité.
• Les « valeurs entrepreneuriales » sont l'aspect du travail indépendant qui plaît le plus à ces travailleurs. Pour les femmes, la flexibilité du travail ou la possibilité de travailler à domicile, que permet le travail indépendant, suivaient de près, au deuxième rang.
• Les aspects de leur travail qui préoccupent les travailleurs indépendants sont l'incertitude et l'insécurité qui sont associées à leur forme de travail, les longues heures de travail et l'impossibilité de prendre congé, les revenus instables et l'absence d'avantages sociaux.

Le profil du « travailleur type » change

• Si les femmes font des percées dans les emplois non traditionnels, elles continuent de dominer certaines secteurs : ventes et services, affaires, finance et administration, sciences sociales, éducation, services gouvernementaux et santé.
• Par contre, les hommes sont plus nombreux que les femmes à occuper des emplois manuels, à travailler dans le domaine de la gestion ainsi que dans le domaine des sciences naturelles et appliquées.
• Le nombre de mères qui travaillent et ont de jeunes enfants a connu une nette progression. En 2001, 66 % des mères qui avaient des enfants de moins de 3 ans et 75 % de celles qui avaient des enfants âgés de 3 à 5 ans étaient sur le marché du travail.
• Les jeunes (de 15 à 24 ans) sont beaucoup plus nombreux à travailler dans le domaine des ventes et des services. En 2002, 81 % des jeunes ayant un emploi travaillaient dans le secteur des services. Plus précisément, 25 % de ces jeunes travaillaient dans le domaine du commerce de détail et 18 % travaillaient dans le secteur de l'hébergement et des services de restauration.
• Les professions hautement qualifiées, qui exigent normalement une formation universitaire, expliquaient presque la moitié de la croissance totale de la population active survenue entre 1991 et 2001. En 2001, les travailleurs exerçant des professions hautement qualifiées représentaient 16 % de la population active totale, en hausse par rapport à 13 % dix ans plus tôt.
• La population active vieillit rapidement. En 2001, les travailleurs du groupe des 37-55 ans représentaient 47 % de la main-d'œuvre. En 2011, la moitié de ces travailleurs auront 55 ans ou plus et 18 % auront plus de 60 ans.
• En 2001, il y avait 3,6 millions de personnes handicapées au Canada. Chez ces personnes, le taux d'emploi était de 45 % pour les hommes et de 39 % pour les femmes. Par contraste, chez les personnes non handicapées, les taux d'emploi étaient beaucoup plus élevés - environ 79 % pour les hommes et 69 % pour les femmes.
• D'après les données du Recensement de 2001, les immigrants qui sont arrivés au Canada pendant les années 1990 et qui faisaient partie de la population active en 2001 représentaient près de 70 % de la croissance totale de la population active enregistrée pour la décennie.

La nature changeante du milieu de travail

L'économie mondiale

• Les organisations canadiennes font partie d'une économie mondialisée et elles reconnaissent qu'elles doivent modifier leur façon d'exploiter une entreprise pour demeurer concurrentielles dans cette économie.
• Dans plusieurs cas, la nouvelle réalité a modifié les relations fondamentales entre l'organisation et ses employés. Le commerce mondial, la compétitivité et les rapports d'affaires mondiaux ont été à l'origine d'un changement dans la culture organisationnelle.
• Obligés d'être concurrentiels sur la scène internationale, les employeurs sont plus préoccupés que jamais par les coûts des régimes d'avantages sociaux et les charges sociales, et de leur rapport avec les profits.

La relation employeur/employé

• L'évolution d'une société industrielle vers une société de connaissances modifie fondamentalement les rapports entre employeurs et employés.
• Traditionnellement, dans la société industrielle, les employeurs fournissaient :
  • des emplois stables à long terme en retour d'une loyauté envers l'entreprise;
  • un esprit de famille et un sentiment d'appartenance;
  • un environnement où les employés à long terme étaient appréciés; en retour, on attendait d'eux qu'ils fassent preuve de loyauté envers l'entreprise.
• Les changements structurels qui se sont produits dans les années 1980 et 1990 ont significativement modifié ces relations. Les employés ont commencé à réaliser que les emplois ne sont pas nécessairement des emplois à vie et que les organisations ne continueraient nécessairement pas à « s'occuper d'eux ».
• Les employeurs et les employés ont commencé à élaborer de nouveaux partenariats pour mieux répondre à leurs besoins dans ce nouvel environnement. Les organisations adaptent de plus en plus les avantages sociaux aux besoins de chaque employé.
• Les modalités qui régissent les emplois sont davantage axées sur le temporaire; elles doivent répondre aux besoins de l'employé et de l'entreprise. Les employés éventuels examinent soigneusement les conditions de travail. Ce phénomène est particulièrement évident dans le secteur très compétitif de la haute technologie.

Le stress et la question de l'équilibre

• Les niveaux de stress des employés augmentent car en plus de se « préoccuper » de bien faire leur travail, ils doivent constamment gérer leurs carrières.
• La nouvelle philosophie est la suivante; « nous nous engageons à vous fournir un milieu dans lequel vous pourrez personnellement exceller ».
• Il est de plus en plus difficile de maintenir l'équilibre entre le travail et la famille dans un milieu compétitif où les activités se déroulent à un rythme rapide et où la plupart des gens n'ont d'autres choix que de travailler.
• Dans cet environnement, la santé en milieu de travail devient de plus en plus importante et complexe.

Modification de la gestion des ressources humaines et des avantages sociaux

Les changements fondamentaux qui se produisent dans la nature et l'organisation du travail entraîneront d'importantes modifications dans la gestion des ressources humaines et des avantages sociaux.

Par exemple :

• Les stratégies de ressources humaines seront plus directement intégrées dans la planification d'affaires et dans les résultats;
• On insistera moins sur les valeurs traditionnelles (« nous prendrons soin de vous ») et on privilégiera une culture favorable au partage des responsabilités entre l'employé et l'employeur;
• Le ressort psychologique ou la capacité de s'adapter au changement deviendra une compétence essentielle pour chaque employé;
• Les employés devront gérer eux-mêmes leur niveau de stress et leur santé;
• Les organisations accorderont de plus en plus d'importance à la productivité individuelle et la mesureront. En outre, les employés seront de plus en plus évalués en fonction de leur capacité à équilibrer leur travail et leur vie familiale/personnelle;
• Le travail non traditionnel - télétravail, bureaux virtuels, travail à domicile - prendra de l'importance, ce qui aura une incidence sur la nature et l'étendue des régimes d'avantages sociaux;
• L'avantage concurrentiel d'une organisation dépendra de sa capacité de réagir rapidement aux nouvelles occasions d'affaires, de répondre et de s'adapter aux exigences de la clientèle et d'embaucher des personnes efficientes, efficaces et en santé;
• De même, chaque employé devra se mettre en valeur et démontrer qu'il pourra être productif au travail. Il devra donc être en santé, techniquement et socialement compétent, capable de répondre et de s'adapter aux changements et en mesure de maintenir l'équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle.

Dans ce genre de milieu d'affaires, il est probable qu'au chapitre des avantages sociaux, les employés privilégieront les politiques et programmes favorisant l'activité physique en milieu de travail et choisiront les employeurs offrant ce genre d'avantages.

Possibilités de vie active au travail

L'Institut canadien de la recherche sur la condition physique et le mode de vie (ICRCPMV) a mené en 2003 une enquête auprès de plus de 1700 entreprises canadiennes. Cette enquête a permis de mieux comprendre comment se fait, à l'heure actuelle, la promotion de la vie active dans les milieux de travail canadiens.

Principales conclusions de l'ICRCPMV sur la vie active au travail :

• La plupart des organisations canadiennes offrent un certain soutien à la vie active au travail.
• Approximativement 75 % des entreprises offrent des informations sur la santé et la condition physique à leurs employés par divers moyens, comme les babillards, les bulletins de nouvelles, les courriels et les brochures.
• Soixante et onze pour cent des entreprises offrent des activités récréatives à leurs employés, comme des tournois de golf et des voyages de ski.
• Environ la moitié des entreprises canadiennes offrent à leurs employés la possibilité de participer à des sports d'équipe (balle molle, hockey et soccer).
• Soixante-sept pour cent des milieux de travail offrent des vestiaires et des casiers aux travailleurs.
• Dans 55 % des milieux de travail, il y a des supports à bicyclettes pour inciter les employés à utiliser des moyens de transport actifs.
• Il y a des douches sur place ou à proximité dans 40 % des milieux de travail.
• Il y a des installations de conditionnement physique sur place dans 17 % des milieux de travail.
• Vingt-sept pour cent des milieux de travail offrent à leurs employés accès à des installations d'activité et de conditionnement physique à l'extérieur des lieux de travail.
• Environ 13 % des entreprises offrent des programmes d'exercice en groupe sur place.
• Onze pour cent des entreprises donnent à leurs employés accès à des services d'évaluation de leur condition physique ou de counselling en activité physique.
• Seulement 7 % des entreprises offrent des programmes personnels de conditionnement physique à leurs employés.
• À peine un peu plus du tiers des employeurs fournissent de l'information à propos des politiques et programmes favorisant l'activité physique en milieu de travail.
• Un quart des milieux de travail offrent des séminaires, des ateliers, des conférences et d'autres possibilités de formation à leurs employés.

Les petites entreprises offrent moins de programmes de conditionnement physique à leurs employés.

L'accès à des installations d'activité physique est beaucoup plus limité dans les petites entreprises que dans les grandes :

• 21 % des petites entreprises (25-50 employés) vs 39 % des grandes entreprises (1000 employés et +) ont des installations de conditionnement physique sur place.
• 29 % des petites entreprises vs 50 % des grandes entreprises offrent l'accès à des installations de conditionnement physique en dehors des lieux de travail.
• 45 % des petites entreprises vs 71 % des grandes entreprises ont installé des supports à bicyclettes.
• 30 % des petites entreprises vs 70 % ont aménagé des douches pour leurs employés.
• 40 % des petites entreprises vs 72 % ont aménagé des vestiaires ou des salle de casiers.

L'ICRCPMV indique que, par rapport au précédent sondage mené il y a dix ans, l'accès à des installations qui favorisent l'activité physique en milieu de travail a connu une spectaculaire augmentation. Cependant, les petites entreprises demeurent beaucoup moins nombreuses à mettre de telles installations à la disposition de leurs employés.

Il faut trouver des solutions originales pour donner accès aux employés des petites entreprises et à ceux qui travaillent en région rurale à de telles installations.

1. Voir Statistique Canada, Enquête sur le travail indépendant. Le Quotidien. Mardi le 29 janvier 2002